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票据打印机没有反应如何处理?

发布日期:2019/6/6 10:19:18  浏览次数:

幸运飞艇计划作为一家专业的票据机厂家,今天给大家分享一下当我们的票据打印机没有反应了应当如何去处理:

现象:打开打印机电源开关,打印机“嘎、嘎”响,并报警,系统提示无法联机打印。 

排除:这与使用环境和日常维护有很大关系。如果使用打印机的环境差、灰尘多,就比较容易出现这个问题。因为灰尘聚积在打印头移动的轴上,和润滑油混在一起,越积越多,形成较大的阻力,使打印头无法顺利移动,导致无法联机打印。可以关掉电源,用软纸把轴擦干净,再滴上缝纫机油,反复移动打印头把脏东西都洗出擦净,最后在干净的轴上滴上机油,移动打印头使其均匀分布,开机即可正常工作。     

专家提示:为了延长打印机的使用寿命,应注意打印机的防尘和工作环境温度,给它提供一个灰尘较小、温度(环境温度一般为10-40度,过高过低都不好)适当、阳光无法直射的地方。

票据打印机没有反应     

现象:发出打印命令后,打印机无反应,系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。     

原因:引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。

以下分别进行介绍:     

排除:

1.检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。     

2.检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始--设置--打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。     

3.检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。  

4.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。     

5.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“USB口”,有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。     

6.检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS设置中,如果是并口打印机,使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机,则应打开USB设备接口。     

7.计算机中有病毒也会造成打印机不打印,此时需检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。     

8.检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。     

9.打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。     10.如果以上方法还不能排除问题,则有可能是电脑的并口已坏,需要维修电脑。     

专家提示:检查打印机电缆连接是否正确时,需要把打印机电缆从主机的并口上拔下,此时一定要把主机关掉,不可带电插拔,否则可能损坏打印机。

最后希望小编今天的分享对大家有所帮助,如果大家喜欢小编的分享可以持续关注本网站,我们会不定时更新相关的内容的哦~